S stalnim razvojem digitalne tehnologije in vse večjo uporabo elektronike v našem vsakdanjem življenju se povečujejo tudi potrebe po učinkoviti tehnični podpori. Zato smo na spletni strani Ellypos.si za naše uporabnike ustvarili celovito stran tehnične podpore, da bi svojim uporabnikom olajšali soočanje s težavami in vprašanji, povezanimi z našim POS terminalom in ostalimi rešitvami iz naše ponudbe.
Na spletni strani v zavihku podpora boste uporabniki Elly POS tako našli:
1. Celovite tehnične informacije
Uporabniki imate sedaj dostop do obsežnih tehničnih informacij o Elly POS terminalu. Podrobne specifikacije, navodila za uporabo, reševanje pogostih težav in druge pomembne informacije so odslej na voljo na enem mestu.
2. Hitra odzivnost prek »vprašanj in odgovorov« (FAQ)
Segment vključuje razdelek z najpogostejšimi vprašanji in odgovori, ki bo uporabnikom omogočal takojšnje odgovore na najbolj pogosta vprašanja.
3. Zahtevki za podporo uporabnikom
V kolikor v razdelku najpogostejših vprašanj in odgovorov ne najdete ustreznega, lahko oddate zahtevo za tehnično podporo.
4. Vodniki za reševanje težav
Uporabniki imate sedaj dostop do vodnikov, ki bodo korak za korakom razložili postopke za enostavno reševanje najpogostejših tehničnih težav.
Pri Elly POSu smo vedno zavezani h kakovostnim storitvam in uporabniški izkušnji. Z uvedbo novega segmenta tehnične podpore na spletni strani ellypos.si pa bomo zagotovili še boljšo podporo svojim uporabnikom, ne glede na tehnične zahteve.
Stran tehnične podpore Elly POS je na voljo na povezavi: https://lab4pay.freshdesk.com/support/home.
